D03-253-古宇利大橋
古宇利大橋-兩側都有極清澈的漸層夢幻藍色海水

 

本篇將介紹的條目有「租車公司分類」、「租車公司價格比較」、「實際租車價格」、「OTSORIX的比較」、「OTS營業據點資訊」、「OTS營業所的選擇」、「租車步驟」、「車款分類」、「車廂可放進多少行李箱的估算」、「保險」、「車輛損壞時的賠償與處理方式」、「取車注意事項」、「還車流程」等,適用於日本各地的租車。

OTS租車專營日本北海道和沖繩兩地,而沖繩最大的租車公司除了OTS之外,還有據點遍及全日本的ORIX,本篇將先介紹日本租車的常用資訊,以及OTS的租車程序,至於ORIX的租車程序細節,請參考「沖繩自由行攻略27-ORIX租車方式介紹」篇。

 

[租車公司分類]

第一次租車經驗是在夏威夷,相較之下,沖繩的租車選擇、上網訂車程序、保險的挑選都比夏威夷單純、容易許多。

沖繩的租車行大致分兩類,OTS、非OTS,簡單吧?OTS是大部分人的選擇,因為租車費用比台灣便宜多了,所以錢付得很開心,一點都不會心痛;OTS官網訂車有中文介面,而且操作簡單;取車時的四個營業據點服務人員英文能力都不錯,也大多有會說中文的華人營業員;若租車期間不幸發生事故,OTS的服務電話也有華人可協助處理。

OTS的知名租車行也很多,例如ORIXTimesNippon或是國際知名的Budget等,以下將實際以OTSORIXTimes做比較。

 

[租車公司價格比較]

首先必須提醒一點,日本的租車公司,通常有日文官網比中文官網價格低的狀況,TimesORIX都是這樣,OTS本來也是,現在已經統一價格。

OTS之外的租車行,建議使用Tabirai租車網,這個網站會列出沖繩10間租車行的車款與價格,所以選擇很多;Tabirai雖然可切換語言,但在切換之後,中文網站的車款就少了,車價也比較高。Tabirai日文網站的使用方式,可參考「沖繩自由行攻略27-ORIX租車方式介紹」篇介紹。

另再以Times的日文官網為例,網址是:http://www.timescar-rental.com/,切換繁體中文後,網址就跳到:http://www.timescar-rental.hk/,價格就不同囉!總之,除了OTS之外,都建議使用Tabirai租車網,價格便宜,操作也不難。

以下將就OTS中文官網價格、Tabirai日文官網的ORIXTimes價格、Tabirai中文官網的ORIXTimes價格、Times中文官網價格,進行比較。以下區分三個條件範例,「7天後的租車,租兩日」、「20天後的租車,租兩日」、「60天後的租車,租兩日」。

form-三間租車車價比較.jpg

補充說明

  1. 不論租多少天,每天的平均價格相同,也就是說,租1天的價格,和租5天的每日平均價格相同,因此,這個比較表都只設定租兩日。
  2. 原則上,距離租車日期愈近,價格就應該更高,但如果日期快到了,空車卻還有很多的時候,可能反而價格會降低。
  3. 安心險是OTS的名稱,每日540円;ORIXRAP,每日648円;TimesSafety Package,每日1080円。這三個保險的內容差不多。

 

由這個價格比較表可推敲出幾個結論

  1. ”20天後租車來看,OTS的價格幾乎是ORIX的兩倍了;以”60天後租車來看,因為OTS40天前的早鳥價,價格幾乎與ORIX相差無幾,這樣的話,以OTS的服務較佳、全中文服務的加分之後,我會挑選OTS
  2. 如果沒來得及40天前租車,那麼,如果不挑選租車公司的話,似乎出發前幾天再租就好,價格也許會更便宜些。但前提是,租車日期並非連假期間,否則可能無車可租。
  3. 兩年前的6/3曾看過OTS的限時促銷,加上安心險後也才4440円,相當划算,與上表”7日後租車的價格7128円相比,便宜許多。

  1. Times中文官網的價格比Tabirai高出不少,因此,除了OTS之外,各大租車公司的中文官網,應該都不必考慮。
  2. Tabirai的日文官網價格,比中文官網價格只高出一點點,但是前者的ORIX第一張兒童安全座椅是免費的,後者的第一張就開始收費;此外,日文官網的車款選擇多很多,還有些特殊優惠,例如保證兩年內的新車、營業時間之後夜間領車的優惠價等。

除了以上資訊外,接下來兩段會分別列出OTSORIX的「實際租車價格」,以及「OTSORIX的比較」,列出價格之外的其他差異和優缺點。

 

[實際租車價格]

OTS長期都有40天前預約、30天前預約這兩個優惠方案,我們2015/5旅遊沖繩時選擇OTS40天前的早鳥價18000円,平均每日4500円,加上每日540円的安心險後,合計20160円,平均每日5040円,約合台幣1250元,而且給的是新車,才開了6000多公里的Honda Fit,我們坐了五個人並不擁擠,一大兩中一小共四個行李箱,後車箱剛好塞滿,因事前有要求團員們不要帶大行李箱

form-OTS車價
OTS車價範例


 

2017/5再訪沖繩,這趟嘗試ORIX租車,包含RAP保險8天合計26064円,平均每日3258円,當然也有比較OTS的價格,仍是和兩年前相同平均每日5040円的早鳥價,每日相差1782円。此外,我們訂的是小型車,但ORIX給了Honda Freed油電車7人座,雖然沒兩年前那部Fit那麼新,但也是兩年內的新車;這趟88762円的油錢,上一趟5天是5450円,每公升油耗數應該差不多。Honda Freed的行李廂不大,但因為我們只有4個人,把最後兩個座椅收起來之後,兩中兩小的行李都可以輕鬆直立放入。

 

[OTSORIX的比較]

以下是兩趟租車後的比較心得。

  1. 價格:以最便宜的車型相較,加上RAP或安心險後,40天前早鳥價,ORIX每日3258円,OTS則是5040円,每天相差台幣將近500元,這個差距並不小,但如果同車幾個人攤下來,卻又似乎微不足道了
  2. 取車等候時間ORIX普遍不太需要等,OTS那霸機場站(臨空豐崎營業所)通常要等半小時到1小時,DFS營業所也滿熱門的,尖峰時段等上半小時很常見。
  3. 租車時間計算方式ORIX以天數計算,OTS24小時計算。因此,如果是6/1 08:00租到6/2 19:00,兩家都是算兩天;如果是6/1 08:00租到6/3 08:00ORIX3日計,OTS只算2日。
  4. 租車程序ORIX”Tabirai”日文網站比較便宜,OTS本來也是這樣,現在統一了。租車程序的日文界面倒還好,主要是租車確認單整張是日文,難免擔心會不會有錯OTS是全中文介面,沒這個問題。
  5. 服務OTS租車時有中文服務人員,電話客服人員也會說中文,萬一發生事故時會方便許多;此外,辦理租車手續時、取車和還車時、車輛的狀況,都是OTS表現較佳,只能說是一分錢一分貨吧。
  6. 導航系統ORIXGPS功能較差,大概有一半的餐廳或景點的電話查無資料,OTS就沒有這個問題,幾乎都可以用電話號碼導航得到。所以,ORIXGPS主要依賴mapcode

結論,前兩點是ORIX佔優勢,後四點則是OTS完勝;第2點可以避開尖峰時間克服,所以我個人還是喜歡OTS多一點點。至於下次會挑哪一間,那就看行程如何安排、住宿點在哪裡而定了,也不排除兩間都租,反正租1天和租5天的平均價格是相同的。下一趟去沖繩預計會搭船去離島住幾天,所以可能選擇泊港有營業所的OTS吧。

 

[OTS營業據點資訊]

壺川站前店(將於2018/2/28結束營業):壺川站下車後步行1分鐘,服務櫃台在Mercure Hotel大廳內,辦妥手續後專人帶至飯店後方取車。
地址:沖繩縣那霸市壺川3-3-19 導航電話:098-855-7111營業時間:08:00-19:00

DFS營業所:位於新都心的DFS Galleria2樓,與電車Omoromachi站相鄰。
地址:沖繩縣那霸市Omoromachi 4-1 電話:098-860-7700 營業時間:09:00-19:00

泊營業所:位於碼頭邊。
地址:沖繩縣那霸市前島3-25-1 電話:098-868-6013 營業時間:08:00-19:00

臨空豐崎營業所(那霸機場):那霸機場往來此營業所之間,有接駁車免費接送,15分鐘車程。
地址:日本沖繩縣豐見城市豐崎3-37 電話:098-856-8877 營業時間:08:00-19:00

赤嶺營業所(近那霸機場)將於2018/3/1開始營業,距離電車「赤嶺站」550公尺,而「赤嶺站」是從機場出發的下一個電車站;雖然此營業所沒有機場接送服務,但距離市區比「臨空豐崎營業所」近,等候取車人數也少些。
地址:日本沖繩縣那霸市赤嶺1-15-3 電話:098-858-8000 營業時間:08:00-19:00

 

[OTS營業所的選擇]

最便利的是機場附近的臨空豐崎營業所,因為據點最大車款多,有免費接駁車往返機場接送,還可省下特地去營業所取車、還車的時間;但在取車的熱門時段,可能會因為人多而排隊1小時或更久。

第二熱門的取車地點則是DFS營業所,熱門取車時段可能要等候半小時。

四個營業所的營業時間都是08:00-19:00,只有DFS晚了1小時是9點才開始;如果有需要在非營業時間取車或還車的話,OTS也有提供這樣的預約服務,要多付點費用就是了。

我們沒選豐崎營業所的原因:

  1. 第一天9:45抵達,假設11:00取車,就要開去飯店放著了,因為第一天的行程景點都沒有免費停車場,而且都有電車站。
  2. 第六天11:00之前要還車,接著只能搭接駁車去機場混時間,而我們的班機是下午14:15分,這點其實還好。
  3. 第一天有租車的優點:省下第一天拖行李約500公尺,還省下了時間;省下第一天跟最後一天拖行李搭電車的麻煩;最後一天不用在AEON Mall寄放行李,直接放車上就好;第二天不用一早去取車。
  4. 第一天有租車的缺點:多付一天約5000円的租車費用,多付一點油錢,多付一晚飯店的停車費500円,多一點在那霸機場取車的等候時間。

這樣分析下來,重新選擇的話,我會在第一天就在豐崎營業所租車了,雖然把車放在飯店不使用有點笨,但真的方便許多,多一天的費用5個人分攤也不多。

補充說明,自2018/3起,壺川營業所停業,但多了距離機場最近的赤嶺營業所,後者不失為取代「臨空豐崎營業所」的更佳方案。可讓同行的家人朋友在機場國內線航廈等候,獨自一人搭一站電車到赤嶺站230円,等電車+行車時間+步行到營業所時間共約20-30分鐘,租了車再回頭到機場接人,也可以一行人一起搭計程車到該營業所取車,計程車費用約550-600円;與到「臨空豐崎營業所」取車相較之下,少了等和搭接駁車大約30-40分鐘,以及該營業所很可能要等上一個小時的時間耗費。

 

[營業時間之外的取車、還車手續]

19點至23點之間航班到達的客人,只能在臨空豐崎營業所提車。但是每台增收1,080日圓的手續費。並且需要提前預約,請在營業時間(8-19)內來電諮詢,並請提供當天可以聯繫上的手機號碼。因為需要根據客人的航班到達時間進行準備,若發生航班變更的情況時,請在營業時間內聯繫我們。

希望在6點半至8點之前還車的客人,請到臨空豐崎營業所辦理手續,每台車增收1,080日圓手續費。因需要提前預約,請在營業時間內來電諮詢,並提供當天可聯繫上的手機號碼。

以上摘錄自OTS官網的常見問題回答

 

[租車步驟]

OTS中文官網:http://www.otsinternational.jp/otsrentacar/cn/

  1. 選擇「沖繩地區」,挑選要在哪個營業所取車。
  2. 輸入出發日期時間、還車日期時間,車型就勾選「一般乘用車」,除非有特殊需求需要其他車型,當然也可以不勾選,那就會列出所有車型。
  3. 再選擇車款的頁面最上方,可以修改取車地點與還車地點,可異地還車。
  4. 在列出的車款、價格條目中,點選你要預約那一欄的「確認詳細內容」。
  5. 接下來這個頁面資訊較多,首先要選擇來店方式,只有「臨空豐崎營業所」會多一個「機場接送」的選項,其他都是只能選「直接來店」。GPS是基本配備不用選,未滿6歲兒童需安全座椅,每個1080円,有需要就選擇種類和數量;另外還有手機、Wifi的付費選項;最後是附加保險的選擇。
  6. 最後,確認總費用是否無誤,資料是否都正確。

 

[車款分類]

OTS最常見的車款是S級、HA級、HB級等,價格也依序越來越高;但因只有S級、HA級有早鳥折扣(4030天前預約),所以,租這兩款比較划算喔!

S1300cc掀背小車,主要是Honda FitNissan Note這兩款。這兩款車坐5個大人剛好,不會覺得擠,尤其沖繩地方小,景點間的車程都不長,所以不必擔心人多搭乘不舒適。這兩款車都有超大後車廂,我們租的Fit裝進了25+22x2+20吋,共四個行李箱,上方還可以放好幾個大小不一的手提包、大型肩背袋;不過因為是掀背車,行李放太滿就會被看到,可能有引人犯罪的疑慮。

HA1500cc油電車,主要是Aqua車款,H應該就是Hybrid之意。AquaToyota2011年底推出的油電小車,當時號稱全世界最省油,後來在台灣銷售的名稱是Prius C。這款車在沖繩路上很常見,行李廂比S級的小,因為沒有向上延伸的可能,兩個27吋的差不多就滿了。

HB1500cc油電車,主要是Corolla Axio Hybrid車款。如果你的訂車時間晚,導致沒有S級、HA級的早鳥價可選擇,而且天數長、人多,就可以考慮這款,因為省油、空間大。

就以上分析,如果人少,S級和HA級都可以考慮,因為HA級的價格只比S級高一些,但可省一些油錢,所以結果應該差不多。如果人多的話,S級的後車廂比較大,也許比較適合;另也建議在行前就宣導請大家克制一點,不要帶太大的行李箱,而且總數不要超過4只,行李箱大不是大問題,行李箱太多問題更大,越多越難塞!此外,寧可帶中型行李箱+一只大的肩背包,因為背包是軟的,容易塞、疊。

因為我們此行5個人,實在擔心太擠、行李塞不下,所以在OTS有跟營業員說,是否可以給大一點空間的車?我也不知道他有沒有聽進去,反正最後給的還是最一般的Fit…。我這個要求,是因為部分網友有成功的案例,有的是免費升級成HB級,有的是免費升級成7人座大車,所以有需要時可嘗試看看。

2017/5ORIX租車時,6大兩小共租了兩部小型車,營業員甚麼也沒說就給了兩部7人座油電車;所以,建議如果有需要大空間的車型時,還是可以跟營業員爭取看看。

 

[車廂可放進多少行李箱的估算]

由以下這個圖可看出,數量是重點,其次才是尺寸。

form-行李廂容量參考圖
 

以下列出各車款的估算,主要是參考網路相關文章所整理而成。

SFitNote25+22x2+20吋共四個,再加兩個大型肩背袋,可以;29+27吋共兩個,可以。

SMazda227x2,可以。

SMitsubishi Mirage:只能放一個29吋,另一個20吋就塞不下了。

HAAqua27x2,可以;20x2+26吋共三個,可以。

HBCorolla Axio Hybrid29x2+26共三個,可以。

WCHonda Breed:如果坐滿7人,幾乎已經沒有行李空間;如果坐6個人,行李尺寸必須很節制。

Cube:應該屬於HA級,但卻是掀背車。這個車款超可愛,而且後車廂比Fit還大,可惜OTS現在已經沒有這款,但路上還是經常看到,也許其他租車公司會有。

 

[保險]

還是以OTSORIXTimes舉例。OTSORIX的租車價格中,都已經包含了強制險和免費道路救援服務,但Times沒有免費道路救援服務;至於強制險的內容,各家差異不大。以OTS為例:

強制險:官網稱為「免責補償」,車內乘客傷害賠償最高3000萬円,車輛損害賠償最高10萬円。

道路救援服務:官網稱為「JAF道路救援服務」,主要是接電、換備胎、拖吊的免費服務,但拖吊是有限制的,超過15公里後,每公里750円;這項免費保險很棒,等同於我們在夏威夷租車時保的道路救援險(RSN),當時這個保險是要付費的,但不貴。

OTS的「安心保險」每日540円,主要內容如下。

免除NOC補償:在車子被偷,或受損需維修時,必須賠償這段時間內,這輛車沒營業所造成的租車公司損失,這叫做NOC補償,在「免責補償」中有詳細說明,如果車子可開回營業所,賠償金額是20000円,若無法移動,則為50000円。如果有保安心險,則可免除NOC補償費用。

免除輪胎費用:在爆胎時要換一顆新的裝上去,如果費用在兩萬円以內的話,由租車公司自行吸收。

form-OTS保險2.jpg
安心保險的說明

 

OTS另有一個豪華安心險,每日1080円,是安心險的升級版,官網有兩者的比較表;建議安心險就足夠了。

再來是ORIX,它的安心險叫做RAP,每天648円,內容幾乎和OTS的安心險完全相同。另有一項可額外加保的叫做”CDW”,每天1080円,當車禍發生時,可免除承租人的保險自付額,我在夏威夷租車時有保這項。

Times有兩個保險升級方案,下圖的價格是4天費用(未稅),每日則各是10802160円,比OTS的安心保險貴了一倍。”Safety Package”多了財物損失、租車輛損毀賠償這兩項的額度放寬,因為Basic Package只有各5萬円;”Super Safety Package”大概的內容就是OTS的「安心保險」+JAF道路救援服務」。

form-Times保險
 

就以上的分析來看,OTSORIX的保險內容和金額都差不多,Times的免費保險少了道路救援,而且付費保險的金額高出許多。

 

[車輛損壞時的賠償與處理方式]

以下是網友們的經驗整理,針對OTS

不管是車禍,還是自己停車輕微擦撞到,只要有保安心險,而且有立刻報警處理的話,都不必賠償。發生車禍一定是要先報警的,如果只是自己擦撞,建議可先打電話給OTS的服務專線報備一下,並詢問是否需要報警,如果需要報警的話,也許可以請對方協助,因為你可能不會日文,自己報警說不清楚。

發生事故時,盡量不要移動車輛,這點與台灣相同;報警的電話是110,也與台灣相同。就算是小刮傷,還是建議打電話給OTS報備一下,以免事後糾紛,也許沒報備就還是得賠償。我這趟還車時,交車員檢查得很仔細,也發現了車尾有一個很小的凹洞,不過這個洞在取車時就已經有註記起來了。

 

[取車注意事項]

  1. 護照、台灣汽車駕照、駕照的日文譯本都必須帶著,辦理租車手續時缺一不可;在官網租車成功後,會寄發email通知,最好也印出來帶著,省去與櫃檯人員溝通的麻煩。
  2. 駕照的日文譯本無期限,但台灣汽車駕照如果過期了,必須重新辦張無期限的版本。
  3. 如果有需要的話,記得取用各優惠券雜誌或地圖;事先確認好需要購買哪些優惠門票。
  4. 刷卡或付現金皆可。以上程序如果沒排隊的話,大約5-10分鐘可結束。
  5. 檢查車輛外觀,如果有任何刮傷、凹洞,都需在檢查表上註明。這點日本人很龜毛,不像我在夏威夷時遇到的經驗;當時租的第一輛超便宜,取車時沒有檢查的機會,回來時也不檢查的,因爆胎而使用了備胎,沒保險也不用賠,對方還跟我道歉,因為他們的車都很爛,本來就幾乎沒胎紋了
  6. GPS設定:請車行人員協助設定成中文語音;文字設定一般有英文或日文,日文漢字其實比英文容易看懂。在OTS取車時,交車人員很貼心,會請你坐上駕駛座,他坐上副駕主動說明GPS的操作方式,詢問是否需協助設定成中文語音,並確認你已經學會了以電話設定GPS
  7. 確認油箱蓋位置、如何開啟;確認大燈位置、手剎車位置(有些是腳踩)各項常用設備都熟悉、確認後才上路。
  8. 以上程序大約10分鐘可搞定。

 

[從機場到OTS臨空豐崎營業所]

基本上,不論是在哪個航廈,只要取好行李走出來,就會看到揮著OTS旗子或看板的車行人員在等候,拿租車確認單給對方看一下就可以了,通常會等同一航班租車顧客都到齊了,或是到一部分了,才會出發去搭接駁車,車程約7公里10-15分鐘。

 

[還車流程]

  1. OTS取車時油箱都是滿的,所以必須加滿油還車。通常OTS站點附近都一定會有加油站,車行會提供一張地圖標示加油站的位置,不見得比較貴;建議一定要事先確認好加油站位置,以免耽誤還車的時間
  2. 還車時,必須把加滿油的收據給交車人員查看核對,大概是檢查加油的時間吧?所以記得要收好;也會發動車子查看油表,這點與美國租車同。
  3. 還車程序很簡單,檢查車體是否有毀損、交回一整疊取車時所附的文件、檢查是否有加滿油,然後在文件上簽個名就完成囉,大概5分鐘吧!文件上的簽名包括一項,確認已經檢查過車內並沒有留下任何私人物品,很貼心卻也很龜毛...。

 

ORIX的租車程序細節,請參考「沖繩自由行攻略27-ORIX租車方式介紹」篇。

 

 

沖繩自由行25篇攻略目錄「沖繩自由行攻略,建議由「05-行程規劃教學」看起,可大幅縮短行程規劃時間。

2015年沖繩之旅每日遊記目錄「沖繩自駕行遊記2015

2017年沖繩之旅每日遊記目錄「沖繩自駕行遊記2017

 

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